Die 'Intelligente Anwahl' realisiert eine Instanz zwischen Anrufer und Angerufenen mit verschiedenen Funktionen (zwei davon gleichzeitig pro Server).
Funktion 1: DAKS ruft per 'Whitelist' zugelassene Teilnehmer / Gruppen mit besonderen Leistungsmerkmalen (z. B. "Nottrennen") an. Alle nicht per 'Whitelist' zugelassenen Teilnehmer werden normal angerufen.
Funktion 2: Sie spielt Anrufern (einer Hotline) im Normalfall vor Gesprächsdurchschaltung eine Ansage zu (z. B. Aufzeichnungshinweis) und unterdrückt das Einspielen dieser Ansage für Teilnehmer, die in einer Whitelist aufgelistet sind.
Funktion 3: Wie Funktion 2, jedoch wird hier ggf. die Hinweisansage für Teilnehmer, die von der Hotline angerufen werden, und nicht die, für Anrufer, unterdrückt.
